Uenigheder mellem lejer og udlejer

I privat boligbyggeri er det Huslejenævnet, der afgør sager mellem lejere og udlejere. Begge parter kan indbringe en sag for Huslejenævnet, hvis der opstår uenigheder.

Du kan evt. orientere dig på lejeloven.dk og læse mere om sine rettigheder og forpligtelser.

• Erhvervslejemål. Det gælder også kælderrum og/eller garager på en selvstændig kontrakt
• Opsigelse og udsættelse fra boligen
• Bytte eller fremleje
• Erstatning
• Refusion af lejers udlæg for arbejder, som lejer har fået udført og betalt
• Inkasso af et tilgodehavende – heller ikke selvom afgørelsen klart siger, at du har penge til gode.

Du skal skrive til huslejenævnet, og her skal du uddybe, hvilke forhold du klager over. Huslejenævnet skal også have en kopi af lejekontrakten. Hvis der findes andre bilag til sagen, fx breve, vil det være en god idé at vedlægge kopier af disse. Fotos skal navngives, så Huslejenævnet kan forstå, hvad du vil vise.

Du skal også indbetale et gebyr, inden sagsbehandlingen kan gå i gang. 

Sagsbehandlingstiden i Huslejenævnet er normalt mellem 6-8 måneder.

Det koster 357 kr. at indbringe en sag for Huslejenævnet (pr. 1. januar 2024).

Du skal betale gebyret, samtidig med at du kontakter Huslejenævnet om din sag.

Gebyret skal overføres til:
Danske Bank, reg. nr. 4319 kontonr. 000 10 439 00. Husk at skrive, hvilken adresse gebyret vedrører.

Du får ikke gebyret tilbage, heller ikke hvis du får medhold, eller hvis sagen opgives undervejs.

Huslejenævnet kan idømme udlejeren et gebyr, hvis udlejeren taber sagen i stort omfang.

Sagen indbringes

Når du skriver til Huslejenævnet og har betalt gebyret, bliver sagen gennemgået af en juridisk sekretær i kommunen.

Den anden part i sagen får besked om, at du har indbragt en sag for Huslejenævnet.

Partshøring

Lejeren kommenterer udlejerens påstande og oplysninger.

Udlejeren kommenterer lejerens påstande og oplysninger.

Alt dit materiale sendes i høring hos modparten.

Parterne har altid to ugers høringsfrist. Du får på forhånd længere frister, hvis der er behov for det, og i forbindelse med helligdage og ferietid.

Hvis en af parterne ikke svarer, kan Huslejenævnet fortolke og afgøre sagen på den måde, der er mest gunstig for modparten .

Afgørelse

Når din sag har været igennem partshøring, bliver den behandlet på næste møde i Huslejenævnet. Huslejenævnet holder møde ca. 10 gange om året.

Hvis det er nødvendigt, tager Huslejenævnet ud og besigtiger forholdene. Huslejenævnet kan også vælge at indkalde parterne til møde.

Hvor længe varer det?

Sagsbehandlingstiden afhænger af sagernes karakter. De fleste sager bliver afgjort efter et halvt års forberedelse.

Du får normalt afgørelsen tilsendt en-to uger efter, at den er behandlet på mødet i Huslejenævnet.

Vil du give en anden fuldmagt til sagen?

Der er to modparter; lejer og udlejer. Begge kan være repræsenteret på forskellig vis.

Hvis der er to udlejere eller to lejere på lejekontrakten, har de nødvendigt procesfællesskab. Det betyder, at man er nødt til at optræde samlet, fx ved en fuldmagt. Én udlejer eller lejer kan ikke agere alene omkring et økonomisk mellemværende.

Hvordan sluttes sagen?

Vi sender afgørelsen ud til begge parter samtidigt og denne gælder fra modtagelsen. Den administrative afgørelse gælder, selvom sagen indbringes for domstolene.

Evt. gebyr til udlejer

Hvis lejer får overvejende medhold i en klage over en udlejer, kan huslejenævnet opkræve et gebyr hos udlejer på kr. 6.827,00 i 2024, jævnfør lov om boligforhold § 82, stk. 2.

Hvad er konsekvensen bagefter?

Huslejenævnet kan ikke gennemtvinge afgørelsens indhold. Det betyder fx, at hvis behovet alene er inkasso, så kan nævnet kun konstatere, at der er et krav, men ikke sende det til inkasso.

Afgørelsernes ordlyd handler om det, parterne var uenige om. Bagefter kan parterne få brug for at foretage en konsekvensberegning.

Økonomiske mellemværender kan tillægges renter efter bestemmelserne i Renteloven. Den almindelige forældelsesfrist er tre år.

Klagevejledning

Selve afgørelsen indeholder klagevejledning.

Hvis du er enkeltejer – dvs. hvis du ikke ejer andre udlejede ejerboliger –  kan du få forhåndsgodkendt huslejen i din ejer- eller andelsbolig, inden du lejer den ud. Husk at vedlægge dokumentation til at identificere lejevilkårene.

Gebyret er pr. 1. januar 2024: 596 kr.

Huslejenævnet har vedtaget at følge satserne for administrationshonorar i Københavns Kommune.

• For 2024 har ankenævnet fastsat beløbet til 3.600 kroner for egen administration og 4.500 kroner for administration hos momsregistreret firma.
• For 2025 har ankenævnet fastsat beløbet til 3.600 kroner for egen administration og 4.500 kroner for administration hos momsregistreret firma.

Huslejenævnet benytter ikke andre faste normtal.

Administrationshonoraret omfatter alle udgifter til ejendommens administration herunder lejeopkrævninger, varslinger, indkaldelser til ind- og fraflytningssyn, udarbejdelse af flytteopgørelser, lejekontrakter, udsendelse af forbrugsregnskaber og afgørelser, jf. lejelovens § 194.

I det omfang udlejer konkret kan dokumentere forøgede udgifter til vicevært/inspektør-opgaver i forbindelse med den fysiske gennemførelse af ind- og fraflytningssyn, tilsyn mv. kan disse efter omstændighederne indgå som en del af driftsudgifterne.

Huslejenævnet skal for sager om mulighed for væsentligt at forøge det lejedes værdi træffe afgørelse indenfor en tidsfrist. Påbegyndelse af fristen afhænger af, at huslejenævnet får oplyst og modtager nødvendig dokumentation.

Isoleret set drejer det sig om at belyse lejlighedens nuværende nedslidte stand.

Andre oplysninger er måske ikke nødvendige for en godkendelse – men kan være rare at få med, således disse ikke sidenhen giver anledning til tvistigheder. Derfor opfordres udlejerne til en udfyldende belysning af situationen.

Det drejer sig typisk om:

For ejendommen

• BBR
• Ejendommens alder
• Evt. nuværende energiklasse
• Isolering
• Andre fællesmoderniseringer; fx vinduer – med et årstal herfor

For lejemålet

Evt. hvilke tiltag; fx køkken, bad, vinduer, strøm/kapacitet, skabe/indretning, gulve, rumfordeling

FOR PROCESSEN

• Lejlighedens adresse
• Dens areal
• Nuværende husleje
• Evt. fremtidig husleje
• Tidspunkt klar til besigtigelse
• Om lejemålet står tomt / ubeboet
• Lejemålsnr.
• Kontaktperson

Gebyr 4.553 kr. skal indbetales til Danske Bank reg. 4319 konto 0001043900 med angivelse af adresse.

Huslejenævnet
Sekretariatet
Øverødvej 2
2840 Holte
Telefon: 46 11 11 15
E-mail: huslejenaevn@rudersdal.dk

Skriv digital post - borger

Skriv digital post - virksomhed​

I almennyttigt boligbyggeri er det Beboerklagenævnet, der behandler en række forskellige sager mellem lejere i almene boliger og boligselskabet.

I almennyttigt boligbyggeri er det Beboerklagenævnet, der behandler en række forskellige sager mellem lejere i almene boliger og boligselskabet.

Det kan fx være sager om:

• Depositum
• Fraflytning
• Forbrugsregnskaber
• Husorden
• Ret til bytte, fremleje og overtagelse
• Ventelister
• Formkrav ved varslinger
• Fællesantenne
• Råderet
• Mangler ved indflytning
• Manglende vedligeholdelse af lejemålet
• Beboerdemokratiske beslutninger

Du skal skrive til Beboerklagenævnet, hvor du uddyber, hvilke forhold du klager over. Beboerklagenævnet skal også have en kopi af lejekontrakten. Hvis der findes andre bilag til sagen, fx breve, vil det være en god idé at vedlægge kopier af disse. Fotos skal navngives, så Beboerklagenævnet kan forstå, hvad du vil vise.

Du skal også indbetale et gebyr, inden sagsbehandlingen kan gå i gang.

Det koster 167 kr. at indbringe en sag for Beboerklagenævnet (pr. 1. januar 2024).

Du skal betale gebyret, samtidig at du kontakter skriver til Huslejenævnet om din sag.

Gebyret skal overføres til:
Danske Bank, reg. nr. 4319 kontonr. 000 10 439 00. Husk at skrive, hvilken adresse gebyret vedrører.

Du får ikke gebyret tilbage, heller ikke hvis du får medhold, eller hvis sagen opgives undervejs.

Beboerklagenævnet har en juridisk sekretær, der forbereder sagerne til møderne, som afholdes ca. 5 gange om året. Sagsbehandlingstiden afhænger af sagernes karakter. De fleste sager er afgjorte efter 6-8 måneders forberedelse.

Hvis det er nødvendigt, tager nævnet ud og besigtiger. Nævnet kan også vælge at indkalde parterne til møde. Sagsbehandling følger Forvaltningslovens bestemmelser. Alt dit materiale sendes i høring hos modparten, se nedenfor.

Parterne har altid to ugers høringsfrist. Du får på forhånd længere frister, hvor der kan være behov eller i forbindelse med helligdage/ferietid.

Hvis en part ikke svarer, kan nævnet fortolke og afgøre sagen på den for modparten gunstigste måde.

VIL DU GIVE FULDMAGT TIL SAGEN?

Der er to modparter: lejeren og boligselskabet. Begge kan være repræsenteret på forskellig vis.

Hvis der er to lejere i lejekontrakten, har de nødvendigt procesfællesskab. Det betyder, at man er nødt til at optræde samlet; fx ved en fuldmagt. En af lejerne kan ikke agere alene omkring et økonomisk mellemværende.

Hvordan sluttes sagen?

Vi sender afgørelsen ud til begge parter samtidigt. Den gælder fra modtagelsen. Den administrative afgørelse gælder, selv om sagen indbringes for domstolene.

Hvad er konsekvensen bagefter?

Beboerklagenævnet kan ikke gennemtvinge afgørelsens indhold.

Afgørelsernes ordlyd handler om det, parterne var uenige om. Bagefter kan parterne få brug for at foretage en konsekvensberegning.

Økonomiske mellemværender kan tillægges renter efter bestemmelserne i Renteloven. Den almindelige forældelsesfrist er tre år.

Klagevejledning

Selve afgørelsen indeholder klagevejledning.

Beboerklagenævnet

Sekretariatet

Øverødvej 2

2840 Holte

Telefon: 46 11 11 15

E-mail: beboerklagenaevn@rudersdal.dk

Skriv digital post -  borger​

Skriv digital post - virksomhed​

Har du brug for rådgivning til at vurdere din sag, kan du prøve en lejerforening eller udlejerforening.

Du kan få rådgivning hos advokatvagten. Advokatvagten er et gratis tilbud til alle borgere, der har brug for personlig, juridisk rådgivning.

Advokatvagten Rudersdal

Advokatvagten Allerød